Kliknite tu za vrnitev na prvo stranNazaj
   
OCENJEVANJE ZADOVOLJSTVA POTROŠNIKOV
 
   
Zakaj Skrivnostni kupec Ugotavljanje motivacije in obnašanja uslužbencev
Cilji Skrivnostnega kupca Ocenjevalni elementi
Ocenjevanje zadovoljstva potrošnikov Skrivnostni kupec v izvedbi
     

Raziskava med potrošniki nam prinese pomembna stališča glede pričakovanj potrošnikov - kupcev, njihovih navad in vedenjskih vzorcev.

Na podlagi teh lahko predlagamo konkretne kriterije za postavitev celovitega vprašalnika skrivnosnega nakupovanja.

Anketiranje je terensko, osebno. Izvajamo pa ga predvsem v popoldanskem času.

Naročnik dobi raziskavo, predstavljeno v obliki pisnega poročila, ki vsebuje obdelane podatke, komentarje, tabele, grafe ter napotila.

 


CEOs d.o.o.